עדכוני מוצר - נובמבר 2026

סימון תגובה ראשונה: כל פנייה חדשה מקבלת אוטומטית תגית "חדש", שנשארת עד שמנהל שולח את התגובה הציבורית הראשונה בפנייה. פתיחה או צפייה בפנייה לא מסירות אותה.

סטטוס ממתין ידני: מתפריט הפעולות של הפנייה, מנהלים יכולים לסמן פנייה כ"ממתין" כשהיא מחכה למשהו, כמו תגובה של עובד, בירור פנימי או מידע מגורם חיצוני. סימון פנייה כממתין תמיד מחליף את תגית חדש.

הסרת הסטטוס: מנהלים מסירים את הסטטוס ידנית מאותו תפריט, או שהוא מוסר אוטומטית כשהפנייה נסגרת.

איפה התגיות מופיעות: התגיות מוצגות בתיקיות פתוחות וממתינות. הן מוסתרות כשהפנייה מסומנת כטופלה או נסגרת, ולעולם לא יופיעו שוב בפנייה שכבר קיבלה תגובה ראשונה, גם אם היא נפתחת מחדש.

למנהלים בלבד: התגיות גלויות רק למנהלים, ברשימת הפניות, בכותרת של פנייה פתוחה ובהיסטוריית הפניות של העובד בכרטיס הפרופיל שלו.

גם באפליקציית המנהלים: אותן תגיות חדש וממתין, ופעולת Mark as pending או Unmark as pending, זמינות למנהלים גם במרכז העזרה באפליקציית המנהלים.

עמודות אופציונליות חדשות: אפשר להוסיף לייצוא את שעת התחלה ← סיום של המשמרת (הזמן המתוזמן, לא שעות הכניסה והיציאה בפועל) ואת התפקיד.

עמודות משדות עובדים: אפשר להוסיף כעמודה כל שדה עובד שכבר מסומן כמוצג ללקוח. שדות שמסומנים כמידע רגיש יישארו ריקים למנהלים בלי הרשאת גישה למידע רגיש.

זכירת הבחירה: הבחירה שלכם נשמרת בדפדפן, כך שבפעם הבאה שתפיקו את הייצוא מאותו מכשיר, הבחירה האחרונה תשוחזר אוטומטית.

סיכום מדויק: הסיכום בראש הייצוא מציג עכשיו את המספר הנכון של משמרות ומשתתפים, בהתאם לסינון היום שבחרתם באירועים של כמה ימים, וגם פירוט של עובדים משובצים לפי תפקיד.

גישה כברירת מחדל: פעיל בכל החשבונות, אין צורך להפעיל הגדרה. פשוט מפיקים את הייצוא כרגיל.

מגבלה: חל רק על הייצוא הדפסת משתתפים (עם לוגו). הייצוא הרגיל הדפסת משתתפים וייצוא המשתתפים ב-CSV לא השתנו.

פירוט מלא: כל שורה מציגה את סיבת הביטול, מי ביטל את שיבוץ העובד, וכל הערה של מנהל.

פעולה ישירה: אפשר לסמן עובד כחולה, להמיר את ביטול השיבוץ לחיסור, או לעדכן את הסיבה או ההערות ישירות מהרשימה. הלוח מתעדכן מיד.

היקף והרשאות: מכסה רק פרויקטים של מתכנן שבועי, ומשתמש באותן הרשאות של לשונית "Unbooked" הקיימת, ולכן אין צורך בהרשאה חדשה. פעיל בכל החשבונות.

אפשרות חדשה: "Clear weekly planner" נמצאת מיד אחרי "Load weekly planner" בתפריט הלוח.

מחיקת הכול או בחירה: האפשרות "Delete all weekly planners" מסומנת כברירת מחדל. אם מבטלים אותה, אפשר לבחור מתכננים ספציפיים, וכל אחד מציג את מספר המשובצים מול הנדרשים.

מתכננים מוגנים: מתכננים שאי אפשר למחוק, למשל כאלה עם דוחות שעות או הזמנות פעילות, מוצגים באפור עם הסבר לסיבה.

אותו אישור כמו במחיקת אירוע: המחיקה משתמשת באותו תהליך אישור כמו מחיקת אירוע, כולל שליחת הודעה לעובדים המשובצים.

גישה כברירת מחדל: פעיל בכל החשבונות. דורש הרשאת מחיקת אירועים. בלי ההרשאה, האפשרות מוצגת כמושבתת, עם בועת מידע.

פרטי משמרת: תיבות של משמרות פתוחות ומשובצות מציגות את האזור של המשמרת (כשהוגדר) ואת המיקום שלה.

מסנן חדש: מסנן Areas חדש מצמצם את הלוח לפי האזור האמיתי של המשמרת.

רשימות אפשרויות מלאות: מסנני הלוח מציגים עכשיו את כל האפשרויות שקיימות בסניף, כמו במסנני היומן, ולא רק את האפשרויות שיש להן משמרות בשבוע שנבחר.

הרשאה חדשה: Contract Information Access נמצאת בקטגוריית Contracts בעריכת הרשאות של מנהל.

מה מוסתר: מנהלים בלי ההרשאה הזו לא יראו מידע הקשור לחוזים בשום מקום במערכת, כולל פרופילי עובדים, טבלאות עובדים, הגדרות, דוחות ומסננים קשורים.

גישה כברירת מחדל: מופעלת כברירת מחדל לכל מנהל קיים, ולכן שום דבר לא משתנה אלא אם תסירו אותה במפורש ממנהל.